Tienes que pedir una cita previa en la DGT para realizar la mayoría de los trámites de forma presencial. Dependiendo de la provincia de donde residas, podrán cambiar algunos trámites, pero en la mayoría de los casos, serán iguales o muy parecidos.
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Solicitar cita previa en la DGT para trámites de tráfico
Para solicitar una cita previa en la DGT hay varios puntos que debes saber. Puedes mediante internet consultar o anular tu encuentro. Antes de fijarlo, debes saber que hay trámites que se resuelven sin ir personalmente a las oficinas. Estas acciones serían las siguientes:
- Pago de multas.
- Presentación de recursos, escritos o alegaciones.
- Presentar alguna inconformidad o exhortación.
- Gestión de incidencias en la tramitación a ciudadanos: para esto sólo debes dirigirte a los quioscos de expedición de número para que te indiquen una ventanilla de atención.
- Fijar cita, anularla o cambiarla.
- Compulsar documentación de la DGT.
Es preciso que sepas que si lo prefieres puedes acudir a la oficina más cercana y fijar una cita de manera presencial. Sin embargo, esto no sería del todo conveniente por la situación actual con la pandemia.
Para preservar las medidas de seguridad por la enfermedad del covid-19, debes tener en cuenta cumplir las siguientes medidas:
- Acudir en tiempo a la cita (sé puntual).
- Con un solo acompañante en caso de que no tengas la mayoría de edad, sufras limitaciones físicas, o presentes problemas con la movilidad.
- Debes usar mascarilla quirúrgica o FFP2 sin válvula de exhalación.
El siguiente punto te informará el modo de fijar un encuentro por la vía más segura.
Solicitar cita previa en la DGT por Internet
La manera más común en estos días de pandemia es la de programar una cita online.
En este caso debes acceder a la página oficial del DGT desde aquí↗ y elegir la opción correspondiente a ‘’ Cita Previa Trámites’’. Luego deberás optar por el recuadro nombrado como ‘’ Solicitar Cita Previa en Jefaturas’’. El paso siguiente es el de seleccionar entre los diferentes trámites que te ofrecen.
Hecho esto, procederás a ingresar una serie de datos personales que te pedirán. A continuación, te mostrarán los días y horarios en que estén disponibles, selecciona la que mejor te convenga.
Si pedir una cita por internet no es de tu agrado, entonces te mostraré otra manera de realizar este proceso.
Solicitar tu cita previa en tráfico por teléfono
La opción de llamar por teléfono también es viable en el caso de que no se encuentre el servidor disponible. Esto puede suceder debido a la cantidad de personas que planifican encuentros a la misma vez.
Los servicios de telefonía tienen un horario de 24 horas. Pero si prefieres hablar con un personal cualificado debes llamar entre lunes y viernes. Estará disponible desde las nueve de la mañana hasta las 7 de la noche.
Este podrá aclarar todas tus dudas e inquietudes. Además, te ofrecerá un listado de todas las horas que estarán disponibles para atenderte.
En el caso de que te surja algún imprevisto es necesario saber qué hacer. Te mostraré ahora para proceder a posponer, cancelar o adelantar el encuentro en las oficinas de tráfico.
¿Cómo puedes cambiar o anular tu cita previa en la DGT?
Por medio de la web de las oficinas puedes realizar este trámite. Te mostraremos a continuación todo lo que debes hacer.
- ¿Cómo definir otra fecha de encuentro?
Si lo que quieres es cambiar el día de la cita deberás cancelar la que ya tienes y hacer los mismos pasos que hiciste para reservar una.
- ¿Cómo efectuar una manera de cancelación?
Esto lo puedes hacer a través de la web o por teléfono. En el caso de que optes por la vía internet debes ir a la misma página que fuiste para reservar. En este caso selecciona la opción ‘’ consultar/ anular cita previa’’. Es importante que dejes aclarado el día de la cita, el nombre de la oficina donde la pediste y tu DNI.
Si prefieres llamar, lo que necesitas es tener claro todos los datos que te dije anteriormente. Otro factor para tener en cuenta es que estas llamadas tienen un costo igual al de una llamada local.
¿Qué trámites puedes hacer en la DGT?
En la web además de acordar una cita con la oficina de trámites más cercana, puedes acceder a un gran número de funciones. Entre estas te puedo mencionar las de:
- Verificar los puntos del carnet.
- Actualizar tus datos personales.
- Requerir una duplicación del carnet.
- Solicitar la baja de un vehículo.
Debes tener en cuenta que hay diferentes áreas de trabajo, las cuales te explicaremos a continuación.
Vehículos
En esta sección podrás acceder a gestionar la duplicidad de tu aval para circular, esto es súper importante para que puedas conducir en cualquier carretera.
Otra opción que te ofrece esta área es la de realizar matriculaciones, cambios de títulos o dar de baja a tu automóvil.
Carnet de conducir
Mediante esta área, los conductores podrán realizar cualquier solicitud en cuanto a:
- Exámenes para obtener permisos de conducción nacional o internacional.
- Obtener prórrogas.
- Duplicar el permiso de conducir.
- Verificar qué necesitas para acceder a licencias de conducir.
Multas de Tráfico
Aquí puedes encontrar:
- Las distintas sanciones.
- La cantidad exacta de puntos que te quedan.
- En caso de pérdida de vigencia de tu carnet de conducir.
- Cualquier duda relacionada.
Si tienes multas puedes ir al apartado de trámites y multas. Podrás saldar tu deuda con la tarjeta de crédito por vía online, así como las tasas de tráfico.
Puedes solicitar además, en el plazo de 20 días, la devolución de la multa, si fuera necesario. También te será fácil acceder a presentar alegaciones en contra de dicha sanción.
En el caso que no fueras tú el que conducía tu coche y te llegara una multa, puedes identificar al infractor.